El Ministerio de Educación de México ha adoptado medidas excepcionales para facilitar el trabajo de sus profesores y del personal. PLADSE Fone Chiapas es una plataforma digital en la que los profesores pueden encontrar información actualizada y documentos importantes en un solo lugar. Este sitio web fue creado en 2020 por el Departamento de Tecnología de la Información.

Está diseñado de manera tan profesional que permite obtener al instante todo tipo de noticias, actualizaciones recientes, actividades y otros aspectos destacados. Si utiliza Fone Chiapas solo para obtener noticias y actualizaciones recientes, no es necesario que cree una cuenta separada para ello. Por otro lado, si es profesor en Chiapas y desea descargar recibos de pago y obtener otros documentos, debe registrarse en este sitio web.

Si eres un usuario nuevo y no sabes cómo crear una cuenta, no te preocupes: este artículo es justo lo que necesitas. A continuación, te explicamos el procedimiento completo para crear una cuenta y respondemos a todas las preguntas sobre cualquier problema que puedas encontrar al crearla. Vamos a revisar todos los detalles para que obtengas todas las respuestas a tus preguntas.

¿Qué es PLADSE y por qué es necesario en lugar de FONE?

PLADSE es una plataforma digital creada por la Secretaría de Educación de Chiapas con el objetivo de gestionar nóminas y tramitar documentos oficiales para profesores y trabajadores, al tiempo que se establece una base de datos consolidada en línea para los registros de empleo. Al tratarse de un sistema moderno, los profesores encontrarán PLADSE mucho más beneficioso que antes.

Fone Chiapas permite a los usuarios acceder a sus nóminas y recibos de sueldo, actualizar sus datos personales y consultar documentos relacionados con el trabajo, sin complicaciones adicionales, pero no puede satisfacer plenamente las necesidades situacionales de los trabajadores de la educación.

Si PLADSE no funciona, los docentes pueden acceder a su nómina a través del portal Mi FONE Chiapas, que proporcionaría una «forma federal» de acceder a la nómina; sin embargo, se trata de un sistema más genérico en comparación con PLADSE y no contiene ni la mitad de las funciones adaptadas y diseñadas para los trabajadores de la educación en el estado de Chiapas, que fueron en sí mismas un factor que contribuyó a la creación de PLADSE.

Una de las razones más beneficiosas es que fusiona la aplicación en un único sistema, lo que ofrece una forma más local, fiable y fácil de acceder a la nómina para la comunidad educativa de la región.

¿Cómo accedo a mi portal FONE Chiapas?

A continuación se proporciona una guía paso a paso sobre cómo iniciar sesión en Fone Chiapas:

  • Abra cualquier navegador que utilice para realizar búsquedas, por ejemplo, Google.
  • Ahora, acceda al sitio web oficial de Fone Chiapas y consulte este sitio.
  • Si es un usuario nuevo, deberá registrar su cuenta desde el principio; si ya está registrado, deberá iniciar sesión.
  • Debe hacer clic en el icono «Educación», a través del cual podrá ver todos los documentos necesarios según sus necesidades u otras actualizaciones relacionadas con el ámbito educativo.

Cómo registrarse en PLADSE Chiapas

Si eres un usuario nuevo y no tienes una cuenta, no te preocupes, porque a continuación te ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo registrarte en PLADSE Chiapas:

  • En primer lugar, debes abrir el navegador que utilizas habitualmente para tus búsquedas diarias.
  • Busca el sitio web de Fone Chiapas en la barra de búsqueda y abre el sitio web oficial.
  • Una vez abierto el sitio, se abrirá una página de inicio de sesión. Si ya tienes una cuenta, solo tienes que introducir tu información de inicio de sesión, o bien, debajo hay una opción que dice «Regístrate ahora». Haz clic en ella.
  • Para registrarte, debes introducir tu nombre de usuario, contraseña, correo electrónico y tu RFC.
  • Recibirás un correo electrónico de verificación en tu buzón; debes hacer clic en el enlace para activar tu cuenta.
  • Ya está; has terminado. Ahora debes introducir tu nombre de usuario y tu contraseña en la página de inicio de sesión y así podrás acceder a la página de inicio del portal.

¿Cómo descargo mis recibos de pago?

Para descargar el recibo de pago en el Fone PORTAL Chiapas, sigue las instrucciones a continuación.

  • Primero, abre Google Chrome o cualquier otro navegador que utilices habitualmente.
  • Ahora, debes ir al sitio web oficial de FONE Chiapas.
  • Aparecerá una ventana de inicio de sesión en la que deberá introducir sus credenciales, que incluyen su nombre de usuario y su contraseña.
  • A continuación, se abrirá una página de inicio en la que podrá consultar su recibo de pago.
  • Introduzca su RFC y la fecha en que se le pagó el salario.
  • Se mostrará su recibo. Ahora descárguelo haciendo clic derecho con el ratón y ya está.
  • Lo encontrará en la sección de descargas de su gestor de archivos.

Imprimir el recibo de pago de PLADES Chiapas

Si desea imprimir el recibo de pago, siga los pasos que se indican a continuación.

  • Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta principal, debe acceder a la sección de pagos.
  • En la sección de pagos encontrará el recibo de pago. Haga clic en él y se abrirá su recibo.
  • Ahora descargue el recibo en formato pdf. Se guardará automáticamente en sus descargas.
  • Abra ese pdf y seleccione la opción de imprimir, haga clic derecho para acceder a las opciones de impresión o pulse CTRL+P para imprimir automáticamente su recibo.
  • Cuando haya terminado, obtendrá su recibo impreso.

Complicaciones identificadas al acceder al portal PLADSE

Es posible que tenga dificultades para acceder al portal PLADSE incluso si ha proporcionado la información correcta. A continuación encontrará descripciones de las complicaciones más comunes y sus posibles soluciones:

No recibe el correo electrónico de recuperación

  • Compruebe su carpeta de correo no deseado/spam.
  • Verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta antes de enviarla.
  • Espere unos minutos a que llegue el correo electrónico.
  • Añada pladse@sefchiapas.gob.mx a su lista de remitentes seguros.

CURP no aceptado

  • Envíe siempre su CURP en mayúsculas y sin espacios.
  • Comprueba si hay errores, como letras o números transpuestos.
  • Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con el servicio de asistencia de PLADSE para verificar tu CURP.

La plataforma no se carga o se bloquea

  • Prueba con otro navegador; Google Chrome es el más compatible.
  • Borra la caché y las cookies de tu navegador.
  • Intenta acceder al sitio en un momento de menos tráfico.
  • Actualiza la pantalla o espera unos minutos antes de volver a intentarlo.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico en PLADSE?

Si desea cambiar su dirección de correo electrónico de PLADSE, siga cuidadosamente los siguientes pasos.

  • Inicie sesión en su cuenta de Fone Chiapas.
  • Ahora vaya a mi perfil; allí encontrará la opción para editar la dirección de correo electrónico.
  • Escriba la nueva dirección de correo electrónico y guarde los cambios.
  • Ya está todo listo; solo tiene que confirmar su correo electrónico haciendo clic en el enlace que se le enviará a su cuenta de Gmail.

Importante: Si utiliza un correo electrónico que no está activo actualmente o si tiene algún problema con la verificación, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia o acudir personalmente al departamen

¿Cómo recupero mi nombre de usuario y mi contraseña de PLADSE?

Recuperación de contraseña:

Recuperación de contraseña

Si olvida su contraseña y desea recuperarla, no se preocupe, solo tiene que seguir cuidadosamente los siguientes pasos:

  • Inicie sesión en el sitio web oficial.
  • Justo debajo de los datos de inicio de sesión, encontrará la opción «Olvidé mi contraseña».
  • Haga clic en ella y recibirá un correo electrónico que le ayudará a crear una nueva contraseña para su cuenta. Y ya está: su contraseña ha sido recuperada.

Recuperación del nombre de usuario

Si, por desgracia, no recuerda su nombre de usuario, entonces hay un pequeño problema, ya que no puede recuperarlo en línea. Debe acudir personalmente al departamento de PL

¿Por qué no recibo un correo electrónico de PLADSE al intentar recuperar mi contraseña?

Si estás intentando recuperar tu contraseña pero no recibes un correo electrónico de PLADSE, solo tienes que seguir cuidadosamente los siguientes pasos.

  • Abre tu cuenta de Gmail y revisa tu carpeta de correo no deseado.
  • Si no está allí, debes volver a verificar tu dirección de correo electrónico. Quizás haya algún error tipográfico.
  • Quizás sea tu conexión a Internet la que está cargando lentamente. Repite el proceso si crees que Internet va lento.

¿Cómo contactar con PLADSE Chiapas?

Números de teléfono

Secretaría de Educación de Chiapas

  • (961) 61 3-32-47
  • (961) 61 8-83-00

Departamento de Tecnología de la Información / Soporte Técnico (Subsecretaría de Educación Federalizada)

  • (961) 61 6-31-00
  • (961) 61 6-31-02
  • Algunos portales sugieren asistencia por correo electrónico a través de servicios.fone@nube.sep.gob.mx. Puede redactar un correo electrónico explicando su problema, junto con su nombre completo, su CURP y la entidad.
  • Para solicitudes oficiales o documentación por correo, puede ser necesario escribir una carta o acudir en persona a la Unidad Administrativa — Edificio B, Colonia Maya (Tuxtla Gutiérrez, CP 29000) https://mi.portalfone.mx/chiapas/
  • Verifique los correos electrónicos de recuperación de pladse@sefchiapas.gob.mx, incluidos los de spam.
  • Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico/CURP sea correcta, ya que una dirección incorrecta tiende a bloquear el acceso. Si crees que hay un error, el personal de soporte puede confirmarlo o corregirlo.

Conclusión

PLADSE Chiapas (Plataforma Digital de la Secretaría de Educación) es un nuevo instrumento lanzado en 2020 que facilita la gestión de los docentes y del personal respecto de sus responsabilidades administrativas en Chiapas. La plataforma fue desarrollada por el Departamento de Tecnología de la Información del Estado como un medio para reemplazar sistemas obsoletos como Mi Portal Fone Chiapas, al tiempo que consolida todas las funciones en una plataforma en línea fácilmente adaptable.

Ya sea para recuperar documentación, revisar registros personales o consultar el estado de los procesos oficiales, es una forma fácil de realizar tareas sin tener que lidiar con el papeleo ni las largas colas, lo que proporciona un espacio más cómodo para la comunidad educativa.

Si surge algún problema en cualquier momento, la Secretaría de Educación de Chiapas ofrece asistencia fiable a través del contacto telefónico o de oficinas de atención presencial en diversos puntos.